Delivery Rules

ডেলিভারি নীতি – WearnTech.com

আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছে দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি সেবা পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

✅ ডেলিভারি এরিয়া

  • আমরা সারা বাংলাদেশে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি প্রদান করি।

  • ঢাকার ভেতরে হোম ডেলিভারি এবং ঢাকার বাইরে নির্ধারিত কুরিয়ার শাখা/হোম ডেলিভারি প্রযোজ্য হবে।

✅ ডেলিভারি চার্জ

  1. ঢাকার ভেতরে: 60 – 100 টাকা (পণ্যের ধরন ও ওজন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)।

  2. ঢাকার বাইরে: 120 – 150 টাকা (পণ্যের ধরন ও ওজন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে)।

  3. নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ ভিন্ন হতে পারে, যা অর্ডারের সময় জানানো হবে।

✅ ডেলিভারি সময়

  • ঢাকার ভেতরে: সাধারণত ২৪ – ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।

  • ঢাকার বাইরে: সাধারণত ৩ – ৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

  • বিশেষ পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অবস্থা, সরকারি ছুটি ইত্যাদি) অনুযায়ী ডেলিভারিতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

✅ অর্ডার কনফার্মেশন

  • অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে ফোন কল বা এসএমএসের মাধ্যমে কনফার্মেশন প্রদান করা হবে।

  • অর্ডার কনফার্মেশনের পরই ডেলিভারি প্রক্রিয়া শুরু হবে।

✅ পেমেন্ট নীতি

  • Cash on Delivery (COD) – গ্রাহক পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য প্রদান করতে পারবেন।

  • Online Payment – ব্যাংক ট্রান্সফার, মোবাইল ব্যাংকিং বা কার্ড পেমেন্ট সাপোর্ট করা হয়।

  • নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।

✅ বিশেষ শর্তাবলী

  • ডেলিভারির সময় কুরিয়ার প্রতিনিধি/ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেজ খুলে পণ্য যাচাই করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

  • পণ্যে কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের কাস্টমার কেয়ার-এ যোগাযোগ করুন।

  • গ্রাহকের প্রদত্ত ভুল ঠিকানা বা যোগাযোগ নম্বরের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে WearnTech.com কোনো দায় নেবে না।

  • যেকোনো পরিবর্তনের অধিকার WearnTech.com সংরক্ষণ করে।

📩 যোগাযোগ করুন